inbound marketing

En marketing digital, las estrategias de inbound marketing son muy útiles para cualquier empresa, incluso en las pymes. El objetivo del inbound marketing es acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, hasta conseguir atraerlo de forma no intrusiva.

Las Pymes, por lo general, son pequeñas empresas que no disponen de demasiados recursos económicos. Por eso, el inbound marketing es la mejor opción para ti, ya que es accesible hasta para los bolsillos más pequeños.

En este artículo te vamos a contar por qué es necesario que apliques el inbound marketing en tu pyme y qué estrategias puedes implementar para empezar.

Beneficios del inbound marketing para las PYMES

No necesita mucha inversión: A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing resulta mucho más rentable, ya que se enfoca en personas potencialmente interesadas en tu empresa, y es el cliente el que viene hacia ti, no al revés.
No es intrusivo: Como ya hemos avanzado, las técnicas inbound son menos agresivas que otros tipos de publicidad. En una sociedad que recibe estímulos publicitarios constantemente, los usuarios ya están muy saturados. Sin embargo, el inbound marketing consiste en que el usuario se dirige hacia nosotros porque le interesa nuestro contenido, con lo cual hay menos saturación.
Más eficiente: En los medios tradicionales, como TV o radio, no nos aseguramos que el público sea el correcto para nuestra empresa. En cambio, en el inbound marketing, gracias a una correcta segmentación podemos enfocarnos en el público objetivo que más nos interesa. Por eso mismo, con el inbound marketing la tasa de conversión crece.
Mejora la relación con los clientes: El objetivo principal del inbound es vender, pero, además, fidelizar a los clientes. Para conseguirlo, se ofrecen contenidos útiles, interesantes y de calidad a los usuarios. De esta forma, la relación cliente-empresa se estrecha y se mantiene en el tiempo.
Fácil de medir los resultados: Las estrategias de inbound marketing giran en torno a redes sociales, Google e Internet, con lo cual resultan muy fáciles de medir, en comparación con los principales medios outbound. Rápidamente, podemos conocer qué acciones están funcionando y cuáles no.
Potencia la reputación de marca: La metodología inbound desarrolla y consolida la posición de tu negocio como experto del sector, gracias a la generación de contenidos de calidad que atraen a los usuarios.
Técnica a largo plazo: Todas las acciones de inbound marketing contribuyen a desarrollar nuestra imagen a largo plazo, ya sea acumulando visitas, consiguiendo leads, etcétera.

7 Estrategias para implementar el Inbound Marketing

1. Analiza el mercado

Lo primero que hay que hacer antes de planificar tu estrategia de inbound marketing es analizar el entorno de tu sector, para conocer qué factores pueden favorecerte o suponer una amenaza para tu empresa.

2. Identifica tu audiencia

Una vez tengas hecho el análisis del mercado, será clave definir a tu público objetivo y crear a tu buyer persona. No hace falta ser un experto de marketing para ello, simplemente tienes que conocer cuáles son las características principales que definen a tus compradores potenciales.

3. Desarrolla una buena estrategia de contenidos

Generar contenidos de calidad es la base para crear una buena estrategia de inbound marketing, ya que es lo que moverá a los clientes por su buyer’s journey hasta tomar la decisión de compra. Además, es esencial tener una planificación previa para los contenidos.

4. Consolida tus perfiles sociales

Las redes sociales son fundamentales para cualquier estrategia digital, por eso mismo, se han convertido una herramienta imprescindible dentro del Inbound Marketing. Se pueden emplear para generar tráfico hacia tu página web, blog o incluir enlaces. Todo ello, con el objetivo de atraer a los clientes.

Relacionado con el punto anterior, es importante que generes contenido específico para cada red social, así lograrás un mayor engagement con tus seguidores. No es necesario que estés en todas las redes, solo en aquellas en las que esté presente tu público.

5. Optimiza tu página web

Para que tus acciones de inbound marketing sean exitosas deberás estar bien posicionado en Google y otros buscadores. Para esto, hay que optimizar el SEO de tu página web. Si no sabes por dónde empezar, puedes encontrar más información en nuestro blog.

6. Enfócate en conseguir leads

Cuando conseguimos que el cliente llegue a nuestra web, hay que hacer todo lo posible para conseguir sus datos. Una de las tácticas más utilizadas para ello es crear una landing page, por ejemplo, ofreciendo la suscripción a una newsletter mediante su correo electrónico.

El siguiente paso, una vez tengas el contacto del lead será alimentarlo, proceso conocido como lead nurturing. Una de las mejores estrategias es mediante el email marketing.

7. Cuida los servicios postventa

Hay que tener en cuenta que mantener el contacto con el cliente después de haber realizado una compra es igual o más importante que los pasos previos. ¡Hacerlo nos asegurará que el cliente repita con nosotros!

Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender cómo funciona el inbound marketing y por qué es una estrategia necesaria para tu pyme.

El marketing digital es una rama que continuamente está desarrollando nuevas estrategias, conceptos y tácticas para alcanzar y atraer a nuestro target y ofrecerle, de la mejor manera posible, el producto o la información deseada. Por eso mismo, como este es un mundo tan cambiante, es muy probable que lleguemos a perder el hilo en lo que se refiere a nuevas tendencias o conceptos (generalmente de origen anglosajón). Hoy te explicaremos que es un whitepaper, porque todo e-commerce debería tener uno para ofrecer a su público de forma gratuita y con ello atraer y fidelizar clientes.

¿Qué es un Whitepaper?

Un whitepaper (o “libro blanco”) es un documento, normalmente en formato PDF, dónde se ofrece una solución a un problema generalizado en un campo en concreto. Este documento ha de estar publicado en la web o el e-commerce de forma totalmente gratuita de modo que todo el mundo que lo desee pueda descargarse la información fácilmente. El objetivo del whitepaper es, básicamente, convertirse en un documento de referencia para nuestro público el cual se consulte de forma repetida para solucionar aquel problema que se tenga.
Esta herramienta de inbound marketing sin duda es extremadamente útil para ofrecer un servicio gratuito a nuestros clientes y, a cambio, recibir fidelidad, confianza y posicionamiento de marca. No tenemos que olvidar que el whitepaper tiene que tener un equilibro perfecto entre aportar soluciones fáciles, útiles y atractivas y, a la vez, publicitar tus servicios como esa respuesta que nuestro público objetivo está buscando. Por lo tanto, este no puede acabar convirtiéndose en un anuncio ni un catálogo de productos, ya que la principal razón de este es aportar información útil e instructiva y a la vez encaminando a nuestro lector a utilizar nuestros servicios.

Ventajas de utilizar un whitepaper

El concepto general de estos “whitepapers” la verdad es que atraer mucho… ¿pero tenemos claro qué aporta la utilización esta herramienta de inbound marketing? A continuación, os mostramos las 5 ventajas más importantes de los whitepapers:

Cualquier empresa puede utilizar un whitepaper. Sí, como lo oyes, da igual qué producto vendas o qué servicio ofrezcas, que siempre puedes aportar soluciones a problemas generales del mercado.
Posicionarte como referente en este tema y en el campo que se desee. Aportando soluciones a problemas del sector se establecerá la imagen mental de que tu empresa es una de las más significativas en tu campo. Asimismo, estarás construyendo un camino firme para ser un modelo y referente tanto de posibles clientes como de tu competencia.
Atraer a clientes con muy alto valor. Los usuarios más importantes suelen exigir soluciones más profesionales, rápidas y eficaces. Sin duda un whitepaper cautivaría a los compradores más significativos a confiar en vosotros.
Crear un vínculo de confianza con el cliente. Si el cliente ha utilizado tus consejos, y le han funcionado, es muy probable que se decanta a seguir trabajando activamente con vosotros y, además, aconseje vuestros servicios a sus contactos.
Conseguir que se haga viral. Si realizas un documento de gran calidad, no solo ganarás prestigio entre tu público sino entre tus competidores directos, por lo que ayudará a posicionar tu marca.

Sabemos que te hemos convencido para añadir un whitepaper en tu E-commerce, y no nos extraña la verdad porque, como hemos mostrado anteriormente, es una herramienta muy útil que aporta grandes ventajas a cualquier tipo de empresa. Eso sí, no confundas un whitepaper con un ebook o con un catálogo de productos ya que entonces puedes provocar el efecto contrario entre tu audiencia. Desde optimizatuweb.es te recomendamos que si lo que estás buscando es crecer tanto en clientela como en fidelización te animes a añadir estos documentos a tus recursos online.

7 Estrategias de Inbound Marketing que toda PYME necesita