Si te sientes un poco desfasado en términos de redes sociales, nadie te culpa ya que las tendencias van variando, por eso hay que adaptar nuestras estrategias.
Si nunca antes has estudiado tus estrategias en redes sociales, es hora de hacer inventario y ver dónde flaqueas en relación a las nuevas tendencias en la industria.
A continuación, las tendencias de este año a tener más en cuenta:
1. Live streaming
Los vídeos a tiempo real junto con Snapchat, Facebook Live y Periscope están llevando a tener nuevas relaciones con el cliente, en cierto modo desconocidas por algunas marcas. Según Nicola Mendelsohn, vice presidenta de Facebook en Europa, Oriente Medio y África, en 5 años probablemente Facebook esté lleno de vídeos de este tipo.
Este tipo de vídeos proporcionan a las marcas nuevas oportunidades para que las cosas fluyan de manera distinta, sin ser planeadas. Un ejemplo sería un vídeo que se hizo viral sobre una madre con una máscara de Chewbacca, merece la pena pasar por un momento incómodo si la recompensa son 159 millones de visitas, ¿no?
Si los vídeos a tiempo real están fuera de tu zona de confort, encuentra a alguien que lo haga por ti, que se exponga y sea creativo.
2. Vender a través de las redes sociales
Roposo, una red social que invita a las mujeres a que compartan sus looks, descubran nuevas tendencias y sigan a personas creativas, está haciendo grandes avances para ayudar a la gente a descubrir más sobre lo que les gusta y hacer despegar a otras marcas para llegar a un público mayor. Este es el caso de varias Instashops que han crecido en Instagram y que permiten a la gente de todo el mundo comprar la ropa que quieren.
Este año podremos ver cómo esta tendencia va mucho más allá en Facebook y Twitter, instaurando una nueva manera de comprar productos directamente desde estas plataformas. Este también es el caso de Pinterest, una plataforma que permite a los usuarios colgar sus imágenes, vídeos y demás objetos en su muro, y ofrece la oportunidad de vender utilizando imágenes en vez de palabras.
3. Mayor prioridad en las apps
Las apps son hoy en día herramientas más complejas, es por eso que plataformas de redes sociales o buscadores como Google se están centrando en ellas. Google, por ejemplo, está desarrollando características como la app en streaming para priorizar la visibilidad y el uso de las apps para los usuarios de móviles. En el desarrollo de esta tendencia, las apps jugarán un papel más importante en las experiencias online de los usuarios, posiblemente acercándonos a una “muerte” inminente de las webs tradicionales.
4. Todo en 360º
Con esta tendencia emergente sobre los vídeos en directo y en streaming, la mayoría de nosotros estamos viendo más vídeos que nunca. Si a esto le añadimos las fotografías y vídeos en 360º, hemos descubierto una nueva forma de ver el mundo. Desde que Mark Zuckerberg anunció que Facebook aceptaría imágenes en 360º, fotografías como ésta se han hecho virales. A pesar de que esto es relativamente nuevo, no es difícil de imaginar que se pueda llegar a vender productos como coches o propiedades o incluso hacer un tour virtual de una tienda.
5. Personalización
El contenido general no será suficiente para la gran mayoría de usuarios, o no por mucho tiempo. Hoy en día los consumidores tienen múltiples factores específicos para los usuarios individuales, con newfeeds controlables en las redes sociales y la búsqueda de resultados que varían según la localización, examinar el historial y otros. El público cada vez es más exigente y ahora más que nunca quiere un contenido y una publicidad más individualizados. El Niche-targeting, es decir, centrarse en un nicho específico, y más experiencias individuales, especialmente en redes sociales, van a ser imprescindibles para el éxito.
En conclusión, ninguna de estas tendencias exige un cambio completo de tu estrategia en redes sociales, pero te pueden dar ideas de cómo ajustar tu campaña en un futuro, así que usa las herramientas que más se ajusten a ti, no tengas miedo a probarlo todo. Cada día surgen nuevas tendencias, por eso es tan importante estar informado sobre qué utilizar, qué evitar para que no te estanques en este frenético mercado y sobretodo ser muy versátil.